رفض فندق نوفوتيل بورت دو فرساي في باريس احترام حجز غرفة قام به زوجان إسرائيليان وألقى بهما مع طفلهما البالغ من العمر ثلاث سنوات في الشارع في منتصف الليل، حسبما ذكرت صحيفة لا باريزيان الفرنسية الاثنين. اشتكى الزوجان إلى الشرطة وأكور، وبدأت الشركة الأم للفندق تحقيقًا داخليًا.
ووقع الحادث يوم الأربعاء عندما وصل محمود عمري وزوجته وابنته إلى الفندق بعد حجز غرفة لمدة ثلاث ليال مقابل 935 يورو. لقد غادرت موظفة الاستقبال التي أخذت طلب الحجز ونفى بديلها إجراء الحجز.
وقال محمود للصحيفة: “لقد تغير سلوكه عندما رأى جوازات سفرنا الإسرائيلية. وقال فجأة إنه يتعين علينا دفع 1219 دولارًا للغرفة وأن حجزنا غير صالح”، ثم قام بتسجيل الضيوف الآخرين القادمين.
وأضاف: “عندما عرضت عليه الحجز الذي أجريته عبر موقع الحجز الإلكتروني، قال إن الفندق محجوز بالكامل”، مضيفًا أن موظف الاستقبال كان مهينًا ووقحًا. وقال موظف الاستقبال للزوجين: “يا إسرائيل، تعتقدين أنكما ملوك العالم، فلن تحصلا على غرفة في هذا الفندق”.
وعندما حاول محمود الاستعانة بحارس أمن الفندق، فشل في ذلك، ووقف الحارس إلى جانب موظفة الاستقبال. وطُرِد الزوجان من المنشأة مع طفلهما الصغير، وحجزا لهما إقامة في فندق بالمطار. وفي يوم الجمعة، تقدما بشكوى إلى الشرطة.
ووفقا لصحيفة لا باريزيان، عرضت شركة أكور تعويض الأسرة. وقال الفندق ردا على أسئلة وسائل الإعلام إن الفندق ممتلئ وأن الإسرائيليين طلبوا سعرا مخفضا للبدلة. وقال الفندق: “لقد أصبح الحديث صاخباً وكان موظف الاستقبال هو من اتصل بالشرطة”.
وقال سفير إسرائيل لدى فرنسا جوشوا زاركا إنه يتوقع أن يساعد الفندق في تحقيق الشرطة وأن لديه ثقة كاملة في السلطات الفرنسية التي قالت إن موظفي الفندق المتورطين لن يُسمح لهم مرة أخرى بالتمييز ضد الضيوف.