ما هي طريقة تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك ضد تاجر أو بائع أو مورد؟ ما هو رقم الجهاز وهل له رقم ساخن؟ وأوضح موقع جهاز حماية المستهلك طرق تقديم الشكاوى، وقرر: ينصح بالذهاب إلى مكان الشراء لحل الشكوى وديًا، وإذا لم يتم حلها يرجى التوجه إلى أقرب جمعية حماية المستهلك للمساعدة عليك حل الشكوى قبل التوجه إلى الوكالة لتقديم الشكوى. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى مباشرة إلى جهاز حماية المستهلك، فيمكن ذلك من خلال عدة طرق: 1- الاتصال بالخط الساخن للجهاز (19588). 2- أرسل الشكوى بالفاكس على الرقم 0233030170. 3- توجه إلى أقرب مكتب بريد لملء استمارة الشكوى المجانية. 4- إرسال الشكوى إلكترونياً من خلال الموقع. 5- التوجه إلى مقر التوكيل في 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد. 6- عن طريق الواتس اب على رقم 01281661880 7- تطبيق الجوال على Google Store وApple Store. |شبكة رائج
22 تعليق
هل ممكن اشتكى تطبيق طلبات لحمايه المستهلك سرقوا فلوسى😢
رقم التلفون من فضلك
احنا رنينا اكتر من مره وبعتنا رسائل ما حدش بيرد علينا خالص
اكتشفت بعد سنه ونص من شراية التلاجه شارب ٤٥٠ لتر من وجود شرخ في سقف الفريزر هل ليا الحق استبدالها
الارقام مش شغالة
السلام عليكم لو سمحت يعني ايه الشكوى تتحول لشؤون قانونيه في جهاز حمايه المستهلك
لو سمحت انا عملت شكوي لحماية المستهلك ومعماليش حاجه ولسه الغسالة في الضمان غساله
واير وبول وانا مش عارفه اعمل اية لأن إحنا ارياف مش بيهتو والله الغسالة لسه الاقساط مخلصتش
قدمت شكوى وأرسل لية موقع لم يستقبل الشكوى
أنا اتبعلى موبايل نوكيا تقليد على أنه اصلى
هل يوجد جمعية حماية المستهلك فى القاهره؟
انا اشتريت اكل معلب صلاحيته هتنتهي ٢٠٢٣ وأكلت بنتي منه فجأه لقيتها قاعده ترجع وجايه بدوقها لقيتها بايظه خالص انا مضايقه جداًعشان دي مش اول مرة مع الشركة دي اعمل ايه؟؟
محدش برد عالواتس وغير مفعل
هل من حقي ترجيع الثلاجة اللي بتكهرب إلى شركة بي تك اللي إشتريت منها هذه الثلاجة التي تشترط وجود تقرير فني من الوكيل ، والوكيل رافض يعطيني تقرير بأن الثلاجة بها عيب فني؟
أرجوا الرد بسرعة ، عشان في فترة سماح للترجيع هتخلص.
طب الخط ساخن بيقولى ادخلى الكود اعمل اية
لو سمحت عملت الشكوى علي الوتس متحملتش واتصلت علي الخط الساخن قالي لا يمكن الاتصال من منطقتك
لو سمحت انا جبت ثلاجه توشيبا بعد ما اشترتها بشهرين الفريزر مش بيجمد جو كذا مره يصلح بعد شهرين او شهر نفس العطل خمس مرات
بعد اذن حضرتك انا اشتريت سماعة وطلعت مضروبة من دريم ٢٠٠٠ ومش عايزين يرجعوها
طرق كلها بيروقراطية وتأخير ف الرد
شركه فريش صلحت الغساله 6/10/2020
دفعت 550 و أخذت فاتوره تاني يوم صيانه و تركيب ويم للصرف ب 200 جنيه من غير فاتوره
و في 23/11/2020 تم تركيب موتور لحوض التنشيف 650 و كانت الغساله بتكهرب في خلال 17 يوم عملت 3 بلاغات علي الكهربا و الموتور اتحرق بعد تركيبه ب 17 يوم اشتكي فين الصيانه
مش عايزه تغير الموتور
طيب انا جبت تلاجه توشيبا وبايظه كل شويه ومش راضيين استبدال
من فضلك لو سمحت انا اتعرضت لعملية نصب عن طريق الفيسبوك والست النصابة قالتلي ابعتي فلوس الاوردر الاول
فودافون كاش عشان هي نظامها كده ..وثقت فيها وبعت المبلغ من يوم الاتنين اللي فات ومن وقتها مابتردش عليا ولا بتفتح المسدج بتاعتي مع انها بتكون اونلاين وفاتحة 24 ساعة لكن مابتردش عليا
واتصلت بيها فون كنسلت عليا وعملت وضع الطيران ومن وقتها وهو بيدني مغلق مع العلم انها اونلاين 24 ساعة ع الماسنجر والفيس . اعمل ايه حضرتك عشان ارجع حقي . ..ارجوك ساعدني وخصوصا أن الست النصابة دي بجحة ومش هامهها وسيباني اخبط دماغي في الحيط .. أنا نفسي ارجع حقي عشان هي مستقوية والظاهر انها واخدة علي عمليات النصب دي … وعارفة انو محدش هيعرف هيعمل معاها حاجة .. ارجوك ساعدني ..أنا مليش حد غير ربنا 😥😥
وبنسبة للمدرسة الي معتتناش 25%بتوع الباص نعمل اي